Como as mudanças das regras de voo da ANAC impactam na sua viagem

Viajar para o exterior é um processo que requer alguns cuidados, como tirar seu passaporte ou, dependendo do país de destino, estar com as suas vacinas em dia. Além destas obrigatoriedades, em abril de 2017 a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) alterou algumas regras para viagens de avião.

 

Uma delas é muito bem-vinda: a correção gratuita do nome do passageiro caso aconteça algum erro na emissão da passagem. Antes, as empresas cobravam uma taxa para efetuar a mudança; com a nova regra, na maioria dos casos a troca é gratuita, exceto voos internacionais interline (entre companhias), onde o custo pode ser repassado ao passageiro. Outra vantagem é que ao efetuar a compra de uma passagem on-line, você poderá desistir da viagem até 24h após esta compra sem a cobrança de taxas ou multa, desde que a compra seja feita com antecedência mínima de 7 dias antes do embarque. O reembolso, que era feito em até 30 dias, agora deve ser efetuado em até 7 dias.

 

O overbooking, termo utilizado quando companhias vendem mais bilhetes do que assentos disponíveis, gerava muitos transtornos para os passageiros, que precisavam ser acomodados em outro voo. Agora, além desta troca sem custos, as empresas deverão pagar uma indenização, em até 7 dias, de R$ 1.000,00 para voos domésticos e R$ 2.000,00 para voos internacionais.


Mas a principal polêmica das mudanças da ANAC ficou por conta do início da cobrança pela bagagem. A franquia de mão aumentou de 5 kg para 10 kg, porém as companhias aéreas foram autorizadas a cobrar pela bagagem despachada, a critério de cada uma. Confira as alterações nas principais empresas de aviação do país:

 

 

  • Light, para passageiros viajando somente com a bagagem de mão. Caso opte pelo despacho, será necessário pagar taxas de R$ 30,00 a R$ 60,00 em voos nacionais e de $10.00 a $20.00 para voos internacionais. Confira os valores da companhia Gol;

 

  • Economy e Super Economy. Em trechos nacionais, cada bagagem de até 23 kg terá um custo de R$ 50,00. Já em trechos internacionais, será possível despachar uma mala de até 23 kg sem custos em voos na América Latina e duas malas de até 23 kg em voos para outros continentes. Confira os valores da companhia LATAM.

 

A ANAC mantém uma lista atualizada com todos os detalhes das alterações feitas neste ano.

 

Fique de olho na hora de programar a sua viagem ou intercâmbio, pois a escolha certa dos voos e companhias pode facilitar muito a sua vida. Se você tiver alguma dúvida ou quiser saber mais informações, também pode conversar com a gente, iremos prestar o auxílio necessário para a melhor alternativa de voos, rotas e companhias para o seu intercâmbio.